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Os princípios do servicodeurgencia.pt

By João Gomes on 02/05/2017

Os serviços de urgência são unidades de extrema complexidade onde o trabalho dos enfermeiros é muitas vezes inglório. Podem dar tudo que há para dar e com a melhor qualidade imaginável, e no entanto chegar ao fim do dia sem nada para mostrar. Nem à população que não se apercebeu de um terço do trabalho conceptual e da sua implementação. Nem às chefias que não têm um indicador que traduza a qualidade do trabalho prestado. Nem à direção que acredita que os enfermeiros são um mal necessário, mas barato, para dar umas picadelas aqui e ali. Com sorte sobra uma história para contar aos colegas e amigos, se não ficar esquecida no meio de tantas outras por vezes menos agradáveis. Devem ser os profissionais que mais reclamações ouvem sobre assuntos que não têm rigorosamente nada a ver com o seu trabalho, mas têm a obrigação de perder o seu tempo a tentar resolvê-los.

Os enfermeiros dos serviços de urgência têm obrigatoriamente de dominar conhecimentos de várias áreas além da enfermagem, nomeadamente ciências biomédicas e muitas outras, e este facto não torna o nosso trabalho fácil de medir e avaliar. Qual é o enfermeiro que não tem uma extrema dificuldade em explicar a qualquer cidadão ou outro profissional o que fazem num serviço de urgência?

O projecto servicodeurgencia.pt tem por finalidade ajudar os enfermeiros a produzir e divulgar vários conteúdos em cinco grandes níveis:

- A elaboração de várias páginas com informações úteis para o dia-a-dia, como a pesquisa rápida e simples de fármacos, instruções de como montar ventiladores, orientações sobre a identificação de ritmos e ECG, orientações sobre tratamento de feridas, entre outros, evitando assim colar informação desorganizada nas paredes ou livros de bolso, visto que em 10s acedemos facilmente ao site;

- O agrupamento destas páginas em manuais assim que os conteúdos estiverem terminados. Todo o conteúdo de acesso livre sem qualquer restrição ou intuito financeiro;

- A elaboração de testes de conhecimento para demonstrar a existências de dúvidas e incertezas em contexto teórico, evitando que as mesmas surjam na prática no meio da actuação num doente crítico. Os resultados destes testes servem posteriormente para dirigir formação específica e especificar novos conteúdos;

- O incentivo à realização de sessões teóricas e práticas de casos clínicos, com vários exemplos, quer a nível de principiante que para enfermeiros experientes para treinar destreza e não deixar protocolos complexos como o SAV cair em esquecimento;

- A definição exacta e detalhada do trabalho que realizam os enfermeiros do serviço de urgência. Quais são os focos onde actuamos, como os definimos, como intervencionamos e com que objectivos. Este vai ser um trabalho longo e beneficia profundamente da colaboração de um grande número de elementos.

Se todos colaborarem na reflexão sobre os conhecimento e competências necessários a um enfermeiro do serviço de urgência, mais facilmente chegaremos ao dia em que se podem medir e avaliar todas elas de forma a valorizar o nosso trabalho árduo e mostrá-lo a todos os que o queiram ver.

Se alguém partilhar este objetivo pode entrar em contacto connosco pelo formulário de contacto, mensagem pelo Facebook ou pessoalmente.

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